現在、はてなのユーザー情報を管理しているデータベースでオペレーションミスによりデータの不整合が発生しており、ログインしているにも関わらず「ようこそゲストさん」と表示される、またログインしようとしても「ユーザー名またはパスワードが違います」と表示されログインできない障害が発生しております。またこの影響で、各サービスのユーザーページが正常に表示されない状態となっており、合わせて復旧作業を行っております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。復旧までしばらくお待ちください。
追記 16:58
ログイン障害につきまして一部復旧いたしました。7/5以前に「次回から自動的にログイン」にチェックを入れてログインされていた方は現在はログインされている状態となっております。
それ以外のユーザー様につきましては、障害対策が完了次第ログインページの提供を再開する予定です。ご不便をおかけいたしますがもうしばらくお待ちください。
追記2 17:35
障害復旧いたしました。現在「ようこそゲストさん」となっている方はお手数ですが、再度ログイン操作を行ってください。
また本障害の原因について当初はオペレーションミスと告知しておりましたが、その後の調査の結果、システムの不具合による可能性が高いことがわかりました。詳細な原因につきましては引き続き調査を行い、再発防止に向けた対策を行ってまいります。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。なお本障害による、ユーザーの日記などのデータの消失は発生しておりません。
また原因の調査のため、ユーザー登録解除ページを一時的に停止しております。こちらは調査が終了した時点で再開する予定です。
