先日よりご指摘を頂いております、はてなダイアリーでの長文日記更新時のエラーについてですが、現状をご報告します。
まず、このエラーの原因の完全な特定はできておりません。弊社にて同様の不具合を再現することは1度もできておらず、詳しい原因解明作業も進まない状況です。
ただし、皆様からのご指摘から、以下のような方法で不具合が直る場合があることが分かりました。
- 自宅のブロードバンドルーターのファームウェアをアップデートした場合
- インターネット接続業者(プロバイダ)を変更してはてなダイアリーにアクセスした場合
これらから、インターネットの接続経路に応じて、パケット長の不整合などのエラーが出ているものと考えておりますが、弊社側システムで対策を行うことが難しい状況にございます。
はてなダイアリーを正常に更新できない皆様は、大変お手数ですが、上記の対処ご検討頂ければと思います。
弊社にても、継続して原因究明作業を続けてまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。